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[C341] こんな非常識なシステム

本当に導入されてしまうのでしょうか?????
  • 2011-12-20
  • かず
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くろべコートの危機迫る!!

先日、くろべ運動公園コートの練習に参加し、受付へクランクを返しに行った所、とんでもない情報を耳にしました。

「2012/1/15以降、パソコン操作による予約システムを導入する」

IT化全盛の世の中の流れでしょうがないと思います。
まあ、茨城でも既に導入しているから、似たようなシステムになるんでしょうか?


「3日前までにキャンセルは可能、3日前までにキャンセルしないと料金は返金しない」

中には予約だけして来ない人もいるみたいですので、実際の利用者への配慮と考えても良いのかな。
幹事的にはキツイ所でしょうが、これも一般的で常識の範囲内だと思います。


「開催日に雨天などコートが使用できない状態になっても、一切返金はしない」

はあ?

どういうことでしょうか?

思わず聞き返してしまいました。

当日に台風や大雨等の天候不良によりコートが使用できない場合、コート予約者の責任は全くないと思います。
というか、「雨天で使用できないのに利用料金だけ徴収する」って意味が分かりません。
他の場所で、雨で中止なのにお金を徴収する公共施設あったら教えていただきたいものです。

なぜ、そんな理不尽なシステムなのか?
係りの方に聞いてみました。

スポーツセンターの係りの方は、新システム導入の話し合いの中で、
「利用出来ない状態なのに料金だけ徴収するなんて事は、利用者の理解を得られないし、筋道が通らない」と言ったそうです。

しかし、本庁の上司のABR課長が頑なに拒否。
「システム上、3日前に徴収されることになるから、雨になろうが関係なく徴収する。」

はあ?

システム優先で、利用者の事は全く考えてない発言です。
システムがおかしいのだから、そこを直せば良いと思うのですが・・・。

そこで、スポーツセンターの係りの方が、全ての施設をシステムに乗せる必要も無いのだから、
「くろべコートについては、今まで通りの方法でやれば不都合も無いのでは?」と提案したそうです。

しかし、またもやABR課長が頑なに拒否。
「他もやってるから、小見川もやりなさい」

う~ん、まさに御役所仕事。

利用者の事を全く考えてない発言です。今時、こんな方も居るんですね・・・。


久々にカチンと来ました。


公共施設などの窓口で実際に市民に接している方々は、本当に良くやってくれています。
しかし、現場も見ずに机上でしか仕事をしていない方々は、社会の常識や人の気持ちも分からなくなっていくのでしょうか?

K取市民よ、今こそ立ち上がれ!
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[C341] こんな非常識なシステム

本当に導入されてしまうのでしょうか?????
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